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Política de Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: 5 de abril de 2026
Aviso Importante

Esta é uma política de privacidade padrão que deve ser revisada e adaptada por um profissional jurídico de acordo com as
necessidades específicas da sua empresa e legislação aplicável (LGPD, GDPR, etc.). A Vertex Oil Spill Supply não se
responsabiliza pelo uso deste documento sem a devida revisão legal.

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Introdução

A Vertex Oil Spill Supply (“Vertex”, “nós”, “nosso” ou “nos”) está comprometida em proteger a privacidade
e segurança das informações pessoais de nossos clientes, parceiros, visitantes do site e usuários de
nossos serviços.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e
protegemos suas informações pessoais quando você interage com nossos serviços, website, plataforma
de e-commerce e aplicativos.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que
você leia este documento atentamente.

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Informações que Coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços:

2.1 Informações Fornecidas por Você

Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, cargo, empresa

Dados de endereço: CEP, rua, número, complemento, cidade, estado

Informações de pagamento: dados do cartão de crédito, informações bancárias

Comunicações: conteúdo de mensagens, formulários de contato, solicitações de suporte

Informações profissionais: área de atuação, necessidades específicas, histórico de treinamentos

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, origem de acesso

Informações do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP

Dados de localização: localização aproximada baseada em endereço IP
Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na seção 5
2.3 Informações de Terceiros

Podemos receber informações sobre você de parceiros comerciais, provedores de serviços de marketing e
plataformas de mídia social quando você interage com nosso conteúdo nessas plataformas.

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Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:
Processamento de Pedidos e Serviços

Processar compras, gerenciar entregas, fornecer treinamentos e consultorias, emitir notas fiscais e recibos.

Comunicação e Suporte

Responder suas solicitações, fornecer suporte técnico, enviar atualizações sobre pedidos e serviços.

Marketing e Comunicações Promocionais

Enviar newsletters, ofertas personalizadas, informações sobre novos produtos e serviços (com seu consentimento).

Melhoria de Serviços

Analisar padrões de uso, realizar pesquisas, desenvolver novos produtos e melhorar a experiência do usuário.

Segurança e Conformidade Legal
Prevenir fraudes, proteger direitos, cumprir obrigações legais e regulatórias.
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Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes
circunstâncias:

4.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam nas operações, incluindo:

Processadores de pagamento e gateways financeiros
Empresas de logística e transporte
Provedores de hospedagem e infraestrutura de TI
Plataformas de e-mail marketing e CRM
Ferramentas de análise e monitoramento
4.2 Exigências Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou para proteger
nossos direitos, propriedade ou segurança.

4.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da
transação.

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Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site:

Tipo de Cookie
Finalidade
Duração
Essenciais
Necessários para funcionamento básico do site
Sessão
Funcionais
Lembrar preferências e configurações
1 ano
Analíticos
Entender como você usa o site
2 anos
Marketing
Exibir anúncios personalizados
1 ano

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através
do nosso painel de gerenciamento de cookies disponível no site.

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Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais
contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
Criptografia de dados sensíveis em repouso
Controles de acesso restrito baseados em função
Monitoramento contínuo de segurança e detecção de ameaças
Backups regulares e planos de recuperação de desastres
Treinamento de funcionários em práticas de segurança
Auditorias de segurança periódicas

Embora nos esforcemos para proteger suas informações, não podemos garantir segurança absoluta.

Importante: Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro.

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Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem os
seguintes direitos:

Acesso
Solicitar cópia das informações que mantemos sobre
você
Exclusão
Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado
Correção
Corrigir informações imprecisas ou incompletas
Oposição
Opor-se ao processamento de seus dados
Revogação
Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail
privacidade@vertexoil.com.br ou utilize nosso formulário de solicitação disponível no site.

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Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas
nesta política, salvo quando um período de retenção mais longo for exigido ou permitido por lei.

Os critérios para determinar nossos períodos de retenção incluem:
Duração do relacionamento comercial com você
Existência de obrigações legais ou contratuais
Necessidade de manter registros para fins fiscais e contábeis
Prazo prescricional de possíveis reclamações
Diretrizes regulatórias específicas do setor
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Transferência Internacional de Dados

Suas informações podem ser transferidas e mantidas em servidores localizados fora do Brasil, incluindo
países que podem ter leis de proteção de dados diferentes.

Quando transferimos dados internacionalmente, implementamos salvaguardas apropriadas, incluindo
cláusulas contratuais padrão, certificações de adequação e outros mecanismos legalmente reconhecidos
para garantir a proteção adequada de suas informações.

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Privacidade de Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente
informações pessoais de menores sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor sem o devido
consentimento, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

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Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas,
tecnologias, requisitos legais ou por outros motivos operacionais.

Notificaremos você sobre alterações significativas através de aviso em nosso site ou por e-mail. A data da
“Última atualização” no topo desta política indica quando ela foi revisada pela última vez. Recomendamos
que você revise esta política periodicamente.

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Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao
tratamento de suas informações pessoais, entre em contato conosco:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail
privacidade@vertexoil.com.br
Telefone
+55 (11) 3456-7890
Endereço
Av. Industrial, 1234
São Paulo - SP, 01234-567
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 8h às 18h
Ainda tem dúvidas sobre privacidade?

Nossa equipe está pronta para esclarecer qualquer questão sobre como tratamos
seus dados.

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